Shipping & Delivery
Giao hàng & Vận chuyển
Mỗi đơn hàng của bạn được chuẩn bị cẩn thận trước khi bắt đầu hành trình đến tay bạn. Vì từng chiếc được thêu theo đơn, thời gian giao gồm thời gian sản xuất + thời gian vận chuyển.
Thời gian sản xuất
- Áo/mũ thêu sẵn có: 1–2 ngày làm việc
- Cá nhân hóa (thêu tên, chữ, logo theo yêu cầu): 2–4 ngày làm việc
- Đơn doanh nghiệp số lượng lớn: 5–7 ngày làm việc (báo trước)
Thời gian giao hàng
- Nội thành Hà Nội / TP.HCM: 1–2 ngày
- Tỉnh thành khác: 2–4 ngày làm việc
- Hải đảo, vùng xa: 3–7 ngày
Phí vận chuyển
- Freeship cho đơn từ 500.000đ (toàn quốc)
- Phí ship 20.000–35.000đ tùy cân nặng và khu vực, hiển thị rõ trước khi thanh toán
- Khách quốc tế (thị trường Mỹ): tự động quy USD theo tỷ giá
Theo dõi đơn hàng
Mã vận đơn được gửi qua tin nhắn sau khi bàn giao đơn vị vận chuyển. Với đơn cá nhân hóa, chúng tôi gửi ảnh sản phẩm để duyệt trước khi đóng gói.
Hư hỏng khi vận chuyển
Quay video khui kiện và liên hệ trong 48 giờ — đổi mới hoặc hoàn tiền 100% theo Chính sách đổi trả.